Technicien helpdesk H/F

Chi siamo?

Sappiamo quello che facciamo - BELFOR è leader mondiale nel settore del risanamento dei danni. La nostra base in Germania: oltre 40 sedi con più di 1.100 dipendenti. Non vediamo l'ora di sentirvi - diventate anche voi restauratori!

Rattaché au responsable du service IT, vous avez pour mission principale le support technique auprès des utilisateurs de l’entreprise.

I vostri compiti

Les principales missions seront les suivantes:

• Support utilisateurs de l’entreprise

• Diagnostiquer et résoudre des incidents

• Formation des utilisateurs

• Déployer les postes de travail, ordinateurs, smartphones et tablettes (Android, Windows 10,11)

• Gérer une active directory

• Gérer un serveur Exchange

• Gérer un Mobile Device Management (MDM)

• Gérer les systèmes d’impression. Rédiger les procédures utilisateurs et IT

Il tuo profilo

• Expérience demandée entre 2 à 5 ans que le même type de poste

• Maitrise des systèmes Android et Ios

• Capable de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques de base

• Savoir-faire technique et connaissance professionnelle des produits bureautiques, des bases de données et de l’accès à distance

• Rigoureux

• Bon relationnel

• Maitrise de l'anglais indispensable

• Déplacement en province occasionnel

Siete curiosi?