Assistant d'agence (F/H)

Wie zijn wij?

Ben jij klaar voor BELFOR?

Brand-, storm- of waterschade: je moet er niet aan denken. Wanneer dit gebeurt zorgt BELFOR er voor dat mensen en bedrijven deze nare ervaring zo snel mogelijk achter zich kunnen laten door eigendommen te herstellen en de schade te minimaliseren.

BELFOR  Nederland is ruim 35 jaar geleden begonnen als saneringsbedrijf voor brandschade in en aan woningen. Tegenwoordig doen wij veel meer en hebben wij in Nederland zes vestigingen waar wij ons inzetten bij diverse calamiteiten. BELFOR is de wereldwijde marktleider op het gebied van reconditionering en innoveert in eigen laboratoria en testruimtes. Daarom werken jij en je collega’s altijd met de beste innovaties! Met meer dan 12.000 collega’s verspreid over 55+ landen wordt onze kennis en expertise dagelijks toegepast.

Wij staan 24/7 klaar om te helpen wanneer het er echt aan toe doet, en daar komt natuurlijk flink wat bij kijken.  Respect, betrokkenheid en betrouwbaarheid zijn kernwaarden waar wij dagelijks mee op pad gaan, kan jij je hier ook in vinden? Lees dan verder om meer te leren over de mogelijkheden bij BELFOR!

Uw taken

Dans le cadre de notre développement et afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons UN.E ASSISTANT.E D’AGENCE (H/F) pour notre agence de Sucy en brie.

MISSIONS

Directement rattaché(e) au Chef d’agence, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des acteurs internes et externes à la société. Vous aurez en charge la gestion des dossiers relatifs au sauvetage et à la remise en état après sinistre, de la réception de la mission à la facturation.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Vous assurez l’accueil physique et téléphonique au sein de l’agence
• Vous réalisez les appels sortants à destination des clients afin de prendre rendez-vous
• Vous réceptionnez, qualifiez et mettez à jour informatiquement l’état d’avancement des dossiers clients avec les interlocuteurs internes et externes
• Vous gérez et coordonnez l’ensemble des aspects nécessaires au démarrage des travaux et réalisez la prise de rendez-vous client
• Vous gérez et coordonnez l’ensemble des aspects administratif, organisationnel, et technique liés à la réalisation des différents chantiers
• Vous gérez les éventuelles réclamations

Jouw profiel

Issu.e d'une formation supérieure type bac + 2/3 en ADV, ou secrétariat vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et polyvalente. Vous disposez d’un excellent relationnel et du sens du service client. Votre gestion des priorités et votre réactivité seront les garants de votre réussite dans le poste.

Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (suite Microsoft). La maitrise du logiciel NAVISION est un plus.

Ons aanbod

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